当社は、個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
同意を得た場合でも、同意を得た範囲でのみ使用し、提供を同意された場合、法令に基づく場合以外は、第三者に当該個人情報を提供することはありません。

「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)に基づき、以下の事項を公表致します。

1. 取得に際しての利用目的の通知・公表(法第18条1項)

(1) 通信販売事業にて取得する個人情報

  1. お客様にご注文頂いた商品または情報をお届けするため
  2. お客様にご購入頂いた商品またはサービス等に関するご確認およびユーザサポートを行うため
  3. お客様にご購入頂いた商品またはサービス等に関するアンケート調査を行うため
  4. お客様の嗜好または興味を反映した情報またはサービスのご提供および開発のため
  5. お客様への広告物または販促物等の作成・編集のため
  6. 電子メール、郵送メール、または会報誌等により当社グループおよび当社が提携している会社の商品やサービスおよびその他キャンペーン情報をご案内するため
  7. ご本人様確認および必要に応じて当社からお客さまに対してご連絡させていただくため

2. 保有個人データに関する事項の公表(法第24条1項)

当社の「保有個人データ」の利用目的は、次のとおりです。

(1) 通信販売事業にて取得する個人情報

  1. お客様にご注文頂いた商品または情報をお届けするため
  2. お客様にご購入頂いた商品またはサービス等に関するご確認およびユーザサポートを行うため
  3. お客様にご購入頂いた商品またはサービス等に関するアンケート調査を行うため
  4. お客様の嗜好または興味を反映した情報またはサービスのご提供および開発のため
  5. 電子メール、郵送メール、または会報誌等により当社グループおよび当社が提携している会社の商品やサービスおよびその他キャンペーン情報をご案内するため
  6. ご本人様確認および必要に応じて当社からお客さまに対してご連絡させていただくため

3. 開示等のお求め、苦情、問い合わせにおける窓口について (法第29条、法第31条)

(1) 個人情報の開示・訂正・利用停止等のお求めについて

  1. お申し込み手続き
    当社が保有する個人情報の開示等のお求めに際しては、ご本人またはその代理の方であることを確認した上で実施しています。開示等のお求めおよび詳しい諸手続きについては、以下の「お問い合わせ先」までお申込ください。所定の申請書を郵送させて頂きます。
  2. 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
    開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後、安全に破棄させていただきます。
  3. 非開示について
    次に定める場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨・理由を通知申し上げます。
    申込書の内容と、本人確認のための書類に記載されている内容に不一致がある等、本人が確認できない場合。
    代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。
    所定の申請書類に不備があった場合。
    本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合。
    他の法令に違反することとなる場合。

(2) 個人情報の取扱に関する苦情およびお問合せの窓口

個人情報の取扱に関する苦情およびお問合せについては、下記までお申出ください。

お問い合わせ先
株式会社EVE・GARDENコスメ事業部 お客様相談室
E-mail:info@evegarden.com
TEL. :03-3505-5781(月〜金 - 10:00〜17:00/水曜日・祝日・年末年始除く)
時間外連絡先:03-3457-6130

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